PEDIDOS
Es posible realizar pedidos a través de
COMERCIO ELECTRÓNICO:
En nuestro comercio electrónico demarcoparts.com puede pedir todas las piezas de su coche del catálogo constantemente actualizado .
Al realizar el pedido, los gastos de envío se calculan automáticamente en función del país de destino y de los artículos de su cesta de la compra.
Ya puede ver los gastos de envío directamente desde su cesta de la compra seleccionando el método de envío (incluso para grandes envíos que incluyan palés) antes de la fase de pago (por lo tanto, no está obligado a confirmar el pedido para ver los gastos de envío).
CORREO ELECTRÓNICO:
Envíenos un correo electrónico a shop@demarcoparts.com con los datos de su coche y la lista de recambios que necesita, especifique la forma de pago que prefiere y recibirá un presupuesto detallado sin compromiso que incluye los gastos de envío y el plazo de entrega de los recambios.
TELÉFONO:
Atendemos el teléfono de lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 14:30 a 18:30 al +39 0577 1655379 o vía WhatsApp 320 2196633 para :
- informarle sobre los productos del sitio
- ayudarle con sus pedidos
- realizar pedidos directamente por teléfono
- asistencia técnica
- presupuestos
ENVÍO
Para pedidos realizados y pagados directamente en línea antes de las 12:00 horas, el envío saldrá la tarde del mismo día, con entrega garantizada en 2 días laborables.
La entrega en lugares periféricos o de difícil acceso, islas, etc. puede tardar más (1-2 días más).
La entrega urgente para paquetes de gran tamaño (como algunas chapas, artículos voluminosos, ...) requiere plazos de entrega algo más largos, de 3 a 4 días laborables para la mayoría de los destinos, excepto islas y lugares remotos.
El cliente debe comprobar el estado del embalaje en el momento de la entrega. Si el paquete no está perfectamente intacto, devuélvalo con reserva, es decir, firme el documento de transporte con la mención"RECIBIDO CON RESERVA paquete dañado". Compruebe también la correspondencia exacta del número de paquetes. Cualquier disputa deberá plantearse inmediatamente al transportista; de lo contrario, el producto se considerará entregado correctamente.
PAGOS:
Contra reembolso
Puede realizar su pedido y pagar cómodamente al transportista en el momento de la entrega.
El pago contra reembolso incluye un recargo por gastos de contra reembolso que retiene el transportista y se basa en el valor de compra de la mercancía más los gastos de envío (los gastos de contra reembolso se indican al realizar el pedido).
El servicio de mensajería sólo puede aceptar pagos EN EFECTIVO (no acepta cheques ni tarjetas de débito o crédito).
El importe máximo permitido por la ley es de 1.499 euros.
Todos los pedidos de importe superior para los que haya elegido el pago contra reembolso no podrán tramitarse. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted para acordar un cambio de forma de pago antes del envío.
El pago contra reembolso sólo está disponible en Italia.
Transferencia bancaria por adelantado
Puede realizar el pago por transferencia bancaria a través de su banco.
El procedimiento de tramitación del pedido se iniciará una vez que el importe del pedido completo se haya abonado en nuestra cuenta bancaria. El plazo de abono suele ser de 1-2 días laborables, en algunos casos incluso el mismo día si su cuenta está en un banco del mismo grupo (CREDITO COOPERATIVO).
El motivo de la transferencia debe indicar:
- Número de pedido, presupuesto o factura
- Nombre y apellidos del titular del pedido (especialmente si la cuenta bancaria no está a su nombre)
Nuestros datos bancarios son
CHIANTI BANCA - CREDITO COOPERATIVO
TITULAR: DE MARCO PARTS SRLS UNIPERSONALE
IBAN: IT94J0867371860000000016755
Paypal - Tarjetas de crédito
Puede pagar con tarjeta de crédito o, si tiene una cuenta en PAYPAL, puede realizar pagos a través del servidor de PAYPAL de forma segura, rápida y gratuita.
Nuestro servidor interactúa con PAYPAL y todo se realiza de la forma más sencilla posible con la máxima transparencia y protección para el cliente.
El pago por PAYPAL no conlleva gastos de cobro adicionales. Se le pedirá que finalice su pago Paypal una vez que hayamos comprobado la disponibilidad de los artículos pedidos y le hayamos facilitado los plazos de entrega.
